【工事は自社が最初から最後まで責任をもってやります!】
ということで、最近某お店の下請けをしている中で、一度別の方が伺った際に取付工事にいって付けきらなかったからと当社に依頼がくるということが多々ありまして、お客様からその時にあの人大丈夫なの?と言われることがあります。
当社としましては、基本的にはできる作業は必ず他に回さず当社で完了させていただきます。それが仕事を受ける側の責任だと思います。
当たり前だろと思うかもしれませんが、残念ながらそういう方もいらっしゃるのが現実です。
あまり言いたくはありませんが、技術もないのに理論だけ、責任感がないと、ここまでやったんですけど、僕にはできません、他の業者さんに改めて工事してもらいます。だとお客様にまた改めてお時間をいただくことになります。
そういうことがあるとお客様を不安に思わせてしまうというところで僕はしっかり事前説明と、工事後のアフターフォローをさせていただいています!
今日は相方と一緒に少し知識がある業者様であるお客様に【君達はいい仕事してるね!ありがとう!】とお褒めのお言葉をいただきました!
お客様にお金を支払っていただいている側なので逆にありがとうございますという側なのですが…
こういう声をいただくと、この仕事をしていて良かったと思います!
僕達の気持ちとしては、1人でも多くお客様がこのコロナ渦で快適に、購入の際にはお得に、工事こ仕上がりも満足していただけるように、日々勉強しています!
長々と書いてしまいすみません。
ご相談があればお気軽にDMやお電話でもお待ちしております😌
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